ข้อกำหนดและเงื่อนไข
ยินดีต้อนรับสู่ ชานติ รีทรีต ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ควบคุมการใช้บริการของคุณ รวมถึงเว็บไซต์ ระบบการจอง และที่พักของเรา การสำรองที่พักหรือใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดอ่านอย่างละเอียด
ที่ ชานติ รีทรีต เรามุ่งมั่นที่จะสร้างประสบการณ์ที่อบอุ่นเหมือนครอบครัวให้กับแขกทุกคน แม้ว่าข้อกำหนดเหล่านี้จะเป็นข้อตกลงอย่างเป็นทางการ แต่เป้าหมายของเราคือการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ด้วยความจริงใจและคำนึงถึงความรู้สึกเหมือนที่คุณคาดหวังได้จากคนในครอบครัว
1. การจองและการชำระเงิน
1.1 การยืนยันการจอง: การจองจะได้รับการยืนยันเมื่อคุณได้รับใบยืนยันการจองจากเรา ไม่ว่าจะโดยตรงหรือจากพาร์ทเนอร์การจองออนไลน์ของเรา
1.2 เงินมัดจำ: การจองโดยทั่วไปต้องชำระเงินมัดจำ 30% ของยอดรวมค่าที่พัก ณ เวลาที่จอง ส่วนที่เหลือชำระเมื่อเช็คอิน
1.3 วิธีการชำระเงิน: เรารับบัตรเครดิตหลัก การโอนเงินผ่านธนาคาร และการชำระด้วยเงินสด (สกุลเงินบาทเท่านั้น)
1.4 อัตราค่าที่พักและค่าบริการ: ราคาที่ระบุทั้งหมดเป็นสกุลเงินบาทและรวมภาษีที่เกี่ยวข้องแล้ว เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น บริการเพิ่มเติมอาจมีค่าใช้จ่ายพิเศษ
2. การยกเลิกและการเปลี่ยนแปลง
2.1 นโยบายการยกเลิก:
- ยกเลิกก่อนวันเข้าพัก 7 วันขึ้นไป: คืนเงินมัดจำเต็มจำนวน
- ยกเลิกก่อนวันเข้าพัก 3-6 วัน: คืนเงินมัดจำ 50%
- ยกเลิกก่อนวันเข้าพักน้อยกว่า 3 วัน: ไม่คืนเงินมัดจำ
2.2 การเปลี่ยนแปลง: การเปลี่ยนแปลงการจองที่มีอยู่ขึ้นอยู่กับจำนวนห้องว่างและอาจมีการเปลี่ยนแปลงราคา โปรดติดต่อเราโดยตรงเพื่อแก้ไขการจองของคุณ
2.3 การไม่เข้าพักตามกำหนด (No-Shows): หากไม่มาเช็คอินตามวันที่กำหนดโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า จะถือว่าเป็นการไม่เข้าพักตามกำหนด และจะมีการเรียกเก็บเงินเต็มจำนวนของการจองนั้น
3. การเช็คอินและเช็คเอาท์
3.1 เวลาเช็คอิน: 14:00 น. - 20:00 น. การเช็คอินก่อนเวลาขึ้นอยู่กับจำนวนห้องว่างในขณะนั้น
3.2 การเช็คอินล่าช้า: โปรดแจ้งให้เราทราบล่วงหน้าหากคุณคาดว่าจะมาถึงหลังเวลา 20:00 น. เพื่อให้เราสามารถเตรียมการต้อนรับคุณได้
3.3 เวลาเช็คเอาท์: 12:00 น. การเช็คเอาท์ล่าช้าอาจทำได้เมื่อแจ้งความประสงค์และมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนห้องว่าง
3.4 การระบุตัวตน: แขกทุกคนต้องแสดงเอกสารระบุตัวตนที่ยังไม่หมดอายุเมื่อเช็คอิน
4. ข้อปฏิบัติของแขกและกฎระเบียบของที่พัก
4.1 ความเคารพ: แขกควรให้เกียรติและเคารพแขกท่านอื่น พนักงาน สถานที่ และชุมชนโดยรอบ
4.2 เสียงรบกวน: ช่วงเวลาแห่งความสงบคือตั้งแต่ 22:00 น. ถึง 07:00 น. โปรดงดใช้เสียงดังในช่วงเวลาดังกล่าว
4.3 การสูบบุหรี่: ชานติ รีทรีต เป็นที่พักปลอดบุหรี่ อนุญาตให้สูบบุหรี่ได้เฉพาะในพื้นที่กลางแจ้งที่จัดเตรียมไว้ให้เท่านั้น
4.4 สัตว์เลี้ยง: เรายินดีต้อนรับสัตว์เลี้ยงโดยมีข้อจำกัดบางประการ ต้องแจ้งการนำสัตว์เลี้ยงเข้าพักล่วงหน้าและอาจมีค่าธรรมเนียม เจ้าของสัตว์เลี้ยงต้องรับผิดชอบต่อพฤติกรรมของสัตว์เลี้ยงและความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้น
4.5 ความเสียหายต่อทรัพย์สิน: แขกต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับทรัพย์สินหรือสิ่งของภายในที่พักระหว่างการเข้าพัก หากมีความเสียหายเกิดขึ้นโปรดแจ้งฝ่ายบริหารทันที
5. บริการและสิ่งอำนวยความสะดวก
5.1 อาหารเช้า: บริการอาหารเช้าฟรีที่ Shanti Cafe ตั้งแต่เวลา 07:00 น. ถึง 10:00 น. ทุกวัน
5.2 ไวฟาย: มีบริการ ไวฟาย ฟรีทั่วบริเวณที่พัก แม้ว่าเราจะพยายามรักษาบริการให้เสถียรที่สุด แต่อาจมีการขัดข้องเป็นครั้งคราวเนื่องจากทำเลที่ตั้งของเราอยู่ในพื้นที่ห่างไกล
5.3 การทำความสะอาด: เพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางความยั่งยืนของเรา เราจะทำความสะอาดห้องพักและเปลี่ยนผ้าปูที่นอนทุก ๆ สามวัน เว้นแต่จะมีการร้องความเป็นพิเศษ มีบริการทำความสะอาดเบื้องต้นรายวันเมื่อแจ้งความประสงค์
5.4 ประสบการณ์ท้องถิ่น: สามารถติดต่อจองทัวร์และกิจกรรมต่าง ๆ ได้ที่แผนกต้อนรับ นโยบายการยกเลิกสำหรับบริการเหล่านี้จะแตกต่างกันไปและจะแจ้งให้ทราบเมื่อทำการจอง
6. ความรับผิดและความปลอดภัย
6.1 ทรัพย์สินส่วนตัว: แม้ว่าเราจะใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อรักษาความปลอดภัยของสถานที่ แต่ ชานติ รีทรีต จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหาย การโจรกรรม หรือความเสียหายต่อทรัพย์สินส่วนตัวของแขก
6.2 ตู้นิรภัย: ของมีค่าสามารถฝากไว้ในตู้นิรภัยที่มีให้บริการที่แผนกต้อนรับ
6.3 ความปลอดภัยส่วนบุคคล: แขกควรระมัดระวังความปลอดภัยส่วนบุคคล โดยเฉพาะเมื่อทำกิจกรรมกลางแจ้งหรือออกไปทัศนศึกษา
6.4 ประกันภัย: เราขอแนะนำให้แขกทำประกันการเดินทางที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิด
7. ความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม
7.1 แนวทางความยั่งยืน: เรามุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน เราสนับสนุนให้แขกช่วยกันประหยัดน้ำและพลังงานระหว่างการเข้าพัก
7.2 สิ่งแวดล้อมท้องถิ่น: โปรดเคารพสิ่งแวดล้อมทางธรรมชาติและวัฒนธรรมท้องถิ่นระหว่างการเข้าพักและการออกไปท่องเที่ยว
8. ข้อกำหนดการใช้งานเว็บไซต์
8.1 ลิขสิทธิ์: เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ของเรา รวมถึงข้อความ กราฟิก โลโก้ และรูปภาพ เป็นทรัพย์สินของ ชานติ รีทรีต และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์
8.2 ความถูกต้องของข้อมูล: แม้ว่าเราจะพยายามตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลบนเว็บไซต์ แต่เราไม่รับประกันว่าข้อมูลจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือเป็นปัจจุบันตลอดเวลา
8.3 ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก: เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม เราจะไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้น
9. เหตุสุดวิสัย
ชานติ รีทรีต ไม่ต้องรับผิดชอบต่อการไม่สามารถปฏิบัติตามข้อผูกพันภายใต้ข้อตกลงนี้อันเนื่องมาจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ภัยธรรมชาติ โรคระบาด การดำเนินการของรัฐบาล หรือความไม่สงบในบ้านเมือง
10. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากข้อกำหนดเหล่านี้จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลของศาลในประเทศไทยเท่านั้น
11. การแก้ไขเพิ่มเติมข้อกำหนด
ชานติ รีทรีต ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อมีการโพสต์ลงบนเว็บไซต์ของเรา
12. ข้อมูลการติดต่อ
สำหรับคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่:
ชานติ รีทรีต
434 หมู่ 8 ต.ปัว อ.ปัว จ.น่าน 55120
อีเมล: [email protected]
โทรศัพท์: +66 093-140-4869