นโยบายความเป็นส่วนตัว
ที่ ชานติ รีทรีต เราให้ความสำคัญกับความไว้วางใจที่คุณมีให้เมื่อคุณแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะอธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ จองที่พัก หรือใช้บริการของเรา
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่ช่วยให้เราสามารถจัดหาและปรับปรุงบริการของเราให้ดียิ่งขึ้น:
- ข้อมูลการจอง: เมื่อคุณทำการจอง เราจะเก็บรายละเอียดต่างๆ เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ และข้อมูลการชำระเงิน
- ความต้องการในการเข้าพัก: ข้อมูลเกี่ยวกับประเภทห้องพักที่คุณชอบ คำขอพิเศษ ข้อจำกัดด้านอาหาร และความต้องการด้านการอำนวยความสะดวกต่างๆ
- การใช้งานเว็บไซต์: เราเก็บข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้งานเว็บไซต์ของเรา รวมถึงที่อยู่ IP ประเภทของเบราว์เซอร์ หน้าเว็บที่เข้าชม และระยะเวลาที่ใช้งานในไซต์
- การติดต่อสื่อสาร: การติดต่อผ่านทางอีเมล โทรศัพท์ หรือข้อความโดยตรงบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ
- ความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก: รีวิวและข้อเสนอแนะที่คุณมีต่อประสบการณ์การเข้าพักกับเรา
วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อ:
- ดำเนินการและยืนยันการจองของคุณ
- มอบบริการที่ตรงใจคุณในระหว่างการเข้าพัก
- ติดต่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับการจองและการเข้าพัก
- ดำเนินการชำระเงินและจัดการเรื่องใบแจ้งหนี้
- ปรับปรุงบริการและประสบการณ์ของผู้เข้าพัก
- ส่งข้อมูลเกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษหรือกิจกรรมต่างๆ (ที่คุณยินยอมเท่านั้น)
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
การแบ่งปันข้อมูล
เราดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยความระมัดระวังและเคารพในความเป็นส่วนตัว เราไม่มีการขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับ:
- ผู้ให้บริการ: บุคคลที่สามที่ช่วยเราดำเนินธุรกิจ (ผู้ให้บริการชำระเงิน แพลตฟอร์มการจอง ผู้ให้บริการด้านไอที)
- พันธมิตรด้านกิจกรรมในท้องถิ่น: เมื่อคุณจองทัวร์หรือกิจกรรมในท้องถิ่นผ่านเรา เราจะแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นให้กับพันธมิตรในท้องถิ่นที่เราไว้วางใจ
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือระเบียบข้อบังคับของรัฐบาล
บุคคลที่สามที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วยมีหน้าที่ต้องรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งาน เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เข้าชมใช้งานไซต์ของเราอย่างไร ช่วยจดจำการตั้งค่าของคุณ และปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณ
ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่มีวิธีใดที่ปลอดภัยร้อยเปอร์เซ็นต์ และเราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลที่ส่งมายังเว็บไซต์ของเราได้ทั้งหมด
สิทธิของคุณ
คุณอาจมีสิทธิต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ:
- สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้
- สิทธิในการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิในการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- สิทธิในการระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณ
- สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล
- สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดแบบตรง
หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดที่ให้ไว้ด้านล่าง
ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการของเราไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี เราไม่มีความตั้งใจที่จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี หากคุณเชื่อว่าเราได้เก็บข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี โปรดติดต่อเราทันที
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจากเราดำเนินธุรกิจในประเทศไทยและให้บริการแขกจากทั่วโลก ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่คุณพำนักอยู่ เรามั่นใจว่ามีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณให้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงานหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดยการโพสต์นโยบายที่อัปเดตบนเว็บไซต์ของเราพร้อมระบุวันที่เริ่มมีผลบังคับใช้ใหม่
ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดติดต่อเราที่:
ชานติ รีทรีต
434 หมู่ 8 ต.ปัว อ.ปัว จ.น่าน 55120
อีเมล: [email protected]
โทรศัพท์: +66 093-140-4869